Spedizioni e Consegne
Su Foradeora.com ci impegniamo a garantire un servizio di consegna rapido, sicuro e tracciabile su tutto il territorio nazionale ed europeo. Tutti gli ordini vengono preparati con la massima cura nel nostro laboratorio di Villafranca Padovana (PD) e affidati ai migliori corrieri espressi nazionali.
1. Tempi di Evasione e Consegna
Gli ordini con prodotti disponibili a magazzino vengono preparati e affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).
Le opzioni di consegna disponibili in Italia sono:
| Tipologia Spedizione | Tempi di Consegna Stimati | Costo |
|---|---|---|
| Spedizione Express | 24 / 48 ore lavorative | 8,50 € |
| Spedizione Standard | 3 / 5 giorni lavorativi | 6,00 € |
| Isole Maggiori e Zone Remote | 48 / 72 ore lavorative | Calcolato al checkout |
| Spedizione Internazionale (UE) | 3 / 6 giorni lavorativi | 30,50 € |
| Ritiro in Sede a Padova | Entro 24 ore dalla conferma | GRATUITO |
Nota: I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il pacco viene preso in carico dal corriere espresso. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o festività non sono direttamente imputabili a Foradeora.com.
2. Ritiro Gratuito in Sede (Villafranca Padovana)
Se ti trovi nelle vicinanze o desideri organizzare il ritiro con un tuo corriere di fiducia, puoi selezionare l’opzione “Ritiro in Sede” al momento del checkout.
- Costo: 0,00 € (Nessuna spesa di spedizione)
- Indirizzo di Ritiro: Via Giacomo Leopardi, 33 – 35010 Villafranca Padovana (PD), Italia
- Come funziona: Una volta completato l’ordine, ti invieremo una notifica via email o WhatsApp non appena la merce sarà pronta e imballata. Concorderemo giorno e orario di ritiro più comodi per te.
- Pagamenti al ritiro: In caso di ritiro in sede è possibile concordare anche il saldo in contanti o tramite POS.
3. Tracciabilità della Spedizione (Tracking in Tempo Reale)
Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere espresso:
- Riceverai un’email automatica di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento (Tracking Number).
- Cliccando sul link potrai seguire lo stato del tuo pacco in tempo reale fino all’arrivo a destinazione.
- Se hai inserito un numero di cellulare, il corriere potrebbe inviarti un SMS di preavviso di consegna.
4. Imballaggio Sicuro e Protettivo
Spediamo quotidianamente prodotti delicati come flaconi di detergenti professionali, cosmetici naturali e creazioni sartoriali. Per questo motivo dedichiamo una cura meticolosa all’imballaggio:
- Sigillatura liquidi: I flaconi e le confezioni di detergenza vengono accuratamente sigillati e rinforzati per evitare qualsiasi perdita durante il trasporto.
- Protezione antiurto: Utilizziamo materiali di riempimento e scatole in cartone ad alta resistenza per proteggere vasetti in vetro e confezioni regalo.
- Rispetto per l’ambiente: Privilegiamo imballaggi riciclabili per ridurre l’impatto ambientale della spedizione.
5. Cosa fare alla Consegna del Pacco
Tutti i nostri pacchi partono perfettamente integri e sigillati. Al momento della consegna da parte dell’autista ti invitiamo a seguire queste semplici raccomandazioni:
- Verifica l’esterno del pacco: Controlla che la scatola non sia bagnata, schiacciata, manomessa o aperta.
- Accettazione con riserva (Importante): Se noti qualsiasi segno evidente di danno esterno, accetta la spedizione chiedendo all’autista di apporre la dicitura:
👉 “Accettato con riserva di controllo per pacco danneggiato/bagnato”.
Senza questa dicitura non sarà possibile per noi richiedere il rimborso assicurativo al corriere. - Assistenza post-consegna: Nell’eventualità in cui un prodotto all’interno fosse danneggiato, scatta subito una foto dell’imballo e del prodotto e inviacela entro 48 ore a info@foradeora.com o via WhatsApp al +39 049 9050180. Provvederemo immediatamente alla sostituzione o al rimborso.
Hai domande o esigenze particolari di spedizione?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per informazioni su bancali, forniture aziendali voluminose o ordini urgenti:
- 💬 WhatsApp / Telefono: +39 049 9050180
- ✉️ Email: info@foradeora.com
- 🕒 Orari: Lunedì – Venerdì | 09:00 – 18:00
